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      隱私政策


      ※本政策僅適用北京都學網絡科技(北京)有限公司的產品或服務。
      此版本隱私政策發布日期為2021年11月11日,生效日期為2021年11月11日,在下次修改前有效。
      如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,通過以下方式與我們聯系:電話:18611629920。
      常用辦公地址:北京市西城區裕民東路3號京版信息港二層
      本政策將幫助您了解以下內容:

      一、我們如何收集和使用個人信息

      二、對Cookie和同類技術的使用Cookie和同類技術是互聯網中的通用常用技術。

      三、信息的存儲

      四、我們如何共享、轉讓、公開披露個人信息

      五、我們如何保護個人信息安全

      六、用戶注銷

      七、第三方SDK名稱及獲取的相關信息和使用的目的范圍

      一、我們如何收集和使用個人信息

      在您使用此類產品服務的過程中,我們會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產生的信息,用以向您提供服務、優化我們的服務以及保障您的賬戶安全:

      (一)我們主動收集與使用的個人信息我們會按照如下方式收集你在使用服務時主動提供的,以及你在使用功能或接受服務過程中產生的信息:
      1.保障“都學MBA”和服務的正常運行當你使用“都學MBA”及相關服務時,為了保障軟件與服務的正常運行,我們會收集你的硬件型號、ANDROID_ID、操作系統版本號、移動設備識別碼(IMEI)、移動用戶識別碼(IMSI)網絡設備硬件地址(MAC)、IP地址、軟件版本號、網絡接入方式及類型、操作日志等信息。請你了解,這些信息是我們提供服務和保障產品正常運行所必須收集的基本信息。使用移動設備識別碼(IMEI)我們可以更好的了解我們的用戶使用終端的占比情況,可以讓我們在后續的版本迭代中更好考慮各個不同設備的兼容情況。
      2.注冊、認證、登錄“都學MBA”和相關服務當你注冊、登錄“都學MBA”及相關服務時,你可以通過手機號創建賬號,我們將通過發送短信驗證碼來驗證你的身份是否有效,并且你可完善相關的網絡身份識別信息(如頭像、昵稱和密碼),收集這些信息是為了幫助你完成注冊。由于需要根據用戶賬戶來查詢用戶所購買的課程和相關的做題記錄等內容,所以我們需要獲取用戶賬戶信息的相關權限。
      3.向你提供商品或服務
      (1)個人信息的分享與發布:你在使用都學MBA服務,上傳和/或發布個人信息以及進行相關行為時(例如:你在都學MBA內提交課程評論、商品服務評價),我們將收集您上傳、發布或形成的個人信息,并有權展示您的昵稱、頭像和發布內容。
      (2)商品或服務交付:當你在我們的商品或服務中購買具體的商品或服務時,我們會通過系統為你生成購買該商品或服務的訂單。為便于向你交付你在都學MBA產品中購買的商品或服務,你可能需提供收貨人個人基本信息,姓名、收貨地址、收貨人、聯系電話、支付狀態信息。如果你拒絕提供此類個人信息,我們將無法完成相關交付服務。其中涉及到需要發貨的課程或者教材,我們需要客戶提供聯系電話,供快遞發貨之用。
      (3)當你在緩存和下載視頻的時候,我們將讀取你的設備存儲信息,以確保有足夠的內存以供視頻緩存使用。下載視頻的時候,我們將使用你的手機存儲空間,幫助你將視頻存儲到本地。
      (4) 當您需要進行圖片上傳或者掃碼查看題目時候,我們會獲取您的攝像頭權限,同意后您可以選擇直接拍照或者上傳相冊圖片。拍照或者上傳的相冊圖片在您提交后將會被上傳保存。
      (5) 由于我們的課程包括了錄播課程和直播課程,其中在看課模塊直播課程或者直播回放可以根據日歷進行顯示,所以我們需要獲取用戶日歷相關權限內容
      4.為你提供搜索服務你使用都學MBA的搜索服務時,我們會收集你的搜索關鍵字信息等。為了提供高效的搜索服務,部分信息會暫時存儲在你的本地存儲設備之中,并可向你展示搜索歷史記錄。都學MBA提供拍照搜索功能,該部分我們會使用你的相機權限和相冊信息,以保障你更加方便的使用搜題功能,相機信息屬于敏感信息,拒絕提供該信息只會導致您無法使用我們提供的拍照搜索功能,但不影響您正常使用都學MBA提供的其他服務。其中獲取相機權限和相冊權限,僅用于目前APP的掃碼登錄以及拍照搜題功能。
      5.保障產品、服務及用戶使用安全為幫助我們更好地了解“都學MBA”及相關服務的運行情況,以便確保運行與提供服務的安全,我們可能記錄網絡日志信息,以及使用軟件及相關服務的頻率、崩潰數據、總體安裝、使用情況、性能數據等信息。
      6.為了吸引用戶前往應用商店對應用進行評分,我們會在用戶點擊評分時候獲取用戶應用安裝列表行為,并且會保護好相關信息,如不使用也不會阻礙其他功能使用
      7.我們會搜集您的ANDROID ID信息,用于在游客身份下做題時候,保存相關做題記錄等內容,在用戶登錄后同步相關做題記錄信息

      (二)我們可能從第三方獲得的你的個人信息
      1.基于我們與通信運營商的合作,當你使用“都學MBA”“一鍵登錄”功能時,經過你的明示同意,你使用的手機號碼的運營商將你的手機號碼發送給我們,便于我們為你提供快捷的登錄服務。手機號碼數據敏感個人信息,你有權拒絕提供,但這會將使得你無法使用“一鍵登錄”方式注冊登錄“都學MBA”,但不影響你通過其他方式注冊登錄,也不影響其他功能的正常使用。
      2.用戶因使用我們的產品或者服務而被我們收集的信息,例如其他用戶發布的信息中可能含有你的部分信息(如:在評論、留言、發布圖文中涉及到與你相關的信息)。
      3.當應用進入后臺的時候,我們可能會從第三方收集你的個人信息,為了在應用發生錯誤或崩潰時,收集錯誤信息反饋
      4.相關位置信息盡在發現模塊的考研資訊相關位置,由于使用到百度地圖相關的第三方SDK,用于進行線下交流相關內容的上課與溝通
      5.錄制音頻權限,僅在使用第三方SDK“阿里云語音合成”時候使用,無其他位置需獲取該權限

      (三)收集、使用個人信息目的變更的處理
      請你了解,隨著我們業務的發展,可能會對“都學MBA”的功能和提供的服務有所調整變化。當新功能或服務與直播、發布信息、搜索查詢、注冊認證等場景相關時,收集與使用的個人信息屬于與原目的具有直接或合理關聯。在與原目的無直接或合理關聯的場景下,我們收集、使用你的個人信息,會再次進行告知,并征得你的同意。對于該部分變更,我們會以更新說明或其他適當形式向你展示變更后的指引,方便你能夠快速閱讀變更的主要內容。

      (四)依法豁免征得同意收集和使用的個人信息
      請你理解,在下列情形中,根據法律法規及相關國家標準,我們收集和使用你的個人信息無需征得你的授權同意
      (1)與國家安全、國防安全直接相關的;
      (2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
      (3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
      (4)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
      (5)所收集的你的個人信息是你自行向社會公眾公開的;
      (6)從合法公開披露的信息中收集的你的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
      (7)根據你的要求簽訂或履行合同所必需的;
      (8)用于維護“都學MBA”軟件及相關服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置“都學MBA”軟件及相關服務的故障;
      (9)為合法的新聞報道所必需的;
      (10)學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
      (11)法律法規規定的其他情形。特別提示你注意,如信息無法單獨或結合其他信息識別到你的個人身份,其不屬于法律意義上你的個人信息;當你的信息可以單獨或結合其他信息識別到你的個人身份時或我們將無法與任何特定個人信息建立聯系的數據與其他你的個人信息結合使用時,則在結合使用期間,這些信息將作為你的個人信息按照本隱私政策處理與保護。

      二、對Cookie和同類技術的使用Cookie和同類技術是互聯網中的通用常用技術。當你使用“都學MBA”軟件及相關服務時,我們可能會使用相關技術向你的設備發送一個或多個Cookie或匿名標識符,以收集和存儲你訪問、使用本產品時的信息。我們使用Cookie和同類技術主要為了實現以下功能或服務:
      (一)保障產品與服務的安全、高效運轉我們可能會設置認證與保障安全性的cookie或匿名標識符,使我們確認你是否安全登錄服務,或者是否遇到盜用、欺詐等不法行為。這些技術還會幫助我們改進服務效率,提升登錄和響應速度。
      (二)幫助你獲得更輕松的訪問體驗使用此類技術可以幫助你省去重復你填寫個人信息、輸入搜索內容的步驟和流程(例如:實現一鍵登錄流程、記錄搜索歷史)。
      (三)為你推薦、展示、推送你可能感興趣的內容或賬號我們可能會利用Cookie和同類技術(例如Beacon、Proxy等技術)了解你的偏好和使用習慣,進行咨詢或數據分析,以改善產品服務及用戶體驗,并優化你對廣告的選擇。我們承諾,我們不會將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。

      三、信息的存儲
      (一)信息存儲的地域我們會按照法律法規規定,將境內收集的用戶個人信息存儲于中國境內。目前我們不會跨境傳輸或存儲您的個人信息。將來如需跨境傳輸或存儲的,我們會向您告知信息出境的目的、接收方、安全保證措施和安全風險,并征得您的同意。
      (二)信息存儲的方式和期限我們會通過安全的方式存儲您的信息,包括本地存儲(例如利用APP進行數據緩存)、數據庫和服務器日志。一般情況下,我們只會在為實現服務目的 所必需的時間內或法律法規規定的條件下存儲您的個人信息。

      四、我們如何共享、轉讓、公開披露個人信息
      (一)個人信息的共享、轉讓我們不會向第三方共享、轉讓你的個人信息,除非經過你本人事先授權同意,或者共享、轉讓的個人信息是去標識化處理后的信息,且共享第三方無法重新識別此類信息的自然人主體。
      1.在下列情況下,經過你的自主選擇同意,我們可能會共享的個人信息
      (1)為實現程序化廣告推送,我們可能會與廣告合作伙伴共享去標識化或匿名化處理后的信息我們可能與委托我們進行推廣和廣告投放的合作伙伴共享信息,但我們不會分享用于識別你個人身份的信息,例如你的姓名、身份證號等,僅會向這些合作伙伴提供難以識別你個人身份的用戶畫像標簽及去標識化或匿名化后的統計類信息,以幫助其在不識別你個人身份的前提下提升廣告有效觸達率。
      (2)為實現特定功能而與業務合作伙伴共享當軟件服務提供商、智能設備提供商或系統服務提供商與我們聯合為你提供服務時,例如你需要使用地理位置功能時,為實現這一功能,我們可能會收集你的位置信息及相關設備信息(例如硬件型號、操作系統版本號、移動設備身份識別碼(IMEI)、網絡設備硬件地址(MAC))經過去標識化后并提供給前述提供商。你可以拒絕提供此類信息,但不影響你使用其他服務。
      2.對共享個人信息第三方主體的謹慎評估及責任約束
      (1)經你同意,我們只會與第三方共享實現目的所必要的信息。如果第三方因業務需要,確需超出前述授權范圍使用個人信息的,該第三方將需再次征求你的自主選擇同意。
      (2)對我們與之共享你個人信息的第三方,該些第三方會與我們簽訂保密協議。同時,我們會對其數據安全能力與環境進行評估并要求第三方以不低于本隱私政策所要求的保密和安全措施來處理該些信息。
      3.收購、兼并、重組時個人信息的轉讓隨著我們業務的持續發展,我們將有可能進行合并、收購、資產轉讓,你的個人信息有可能因此而被轉移。在發生前述變更時,我們將按照法律法規及不低于本隱私政策所要求的安全標準繼續保護或要求個人信息的繼受方繼續保護你的個人信息,否則我們將要求繼受方重新征得你的授權同意。
      (二)個人信息的公開披露除對違規賬號、欺詐行為進行處罰公告時,我們會披露相關賬號的必要信息外,我們不會公開披露你的信息,除非遵循國家法律法規規定或者獲得你的自主選擇同意。我們公開披露你的個人信息會采用符合行業內標準的安全保護措施。
      (三)依法豁免征得同意共享、轉讓、公開披露的個人信息請你理解,在下列情形中,根據法律法規及國家標準,我們共享、轉讓、公開披露你的個人信息無需征得你的授權同意
      (1)與國家安全、國防安全直接相關的;
      (2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
      (3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
      (4)出于維護你或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到你的同意的;
      (5)你自行向社會公眾公開的個人信息;
      (6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

      五、我們如何保護個人信息安全
      (一)我們非常重視你個人信息的安全,將努力采取合理的安全措施(包括技術方面和管理方面)來保護你的個人信息,防止你提供的個人信息被不當使用或未經授權的情況下被訪問、公開披露、使用、修改、損壞、丟失或泄漏。
      (二)我們會使用不低于行業同行的加密技術、匿名化處理等合理可行的手段保護你的個人信息,并使用安全保護機制防止你的個人信息遭到惡意攻擊。
      (三)我們會建立專門的安全部門、安全管理制度、數據安全流程保障你的個人信息安全。我們采取嚴格的數據使用和訪問制度,確保只有授權人員才可訪問你的個人 信息,并適時對數據和技術進行安全審計。
      (四)盡管已經采取了上述合理有效措施,并已經遵守了相關法律規定要求的標準,但請你理解,由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯網行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全,我們將盡力確保你提供給我們的個人信息的安全性。你知悉并理解,你接入我們的服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控范圍外的因素而出現問題。因此,我們強烈建議你采取積極措施保護個人信息的安全,包括但不限于使用復雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼等個人信息透露給他人。
      (五)我們會制定應急處理預案,并在發生用戶信息安全事件時立即啟動應急預案,努力阻止該等安全事件的影響和后果擴大。一旦發生用戶信息安全事件(泄露、丟失等)后,我們將按照法律法規的要求,及時向你告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已經采取或將要采取的處置措施、你可自主防范和降低風險的建議、對你的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以推送通知、郵件、信函、短信等形式告知你,難以逐一告知時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照相關監管
      (六)我們非常重視對未成年人個人信息的保護。我們會根據相關法律法規的規定,要求不滿十四周歲的未成年人在使用都學MBA的服務或向我們提供個人信息前,應當事先取得自己的監護人(比如自己的父母)的授權同意;已滿十四周歲未滿十八周歲的未成年人,可以事先取得自己的監護人的授權同意或自行授權同意。我們僅在法律法規允許、未成年人的監護人明確同意或者有必要保護未成年人的情況下使用、對外提供或公開披露該信息。若您是未成年人的監護人,請您關注您監護的未成年人是否是在取得您的授權同意之后使用都學MBA的服務。如果您對您所監護的未成年人的個人信息有疑問,請通過隱私政策第一段中的聯系方式與我們聯系。

      六、用戶注銷
      您可以通過以下操作方式進行賬戶注銷。打開APP,點擊頁面底導航中的我的按鈕進入個人中心頁面,點擊個人中心右上角的設置按鈕,進入系統設置頁面,在頁面底部位置有賬號注銷功能,點擊賬號注銷,即可提起賬號注銷申請
      在您注銷您的賬戶之前,請充分閱讀、理解并同意下列事項:
      在此善意地提醒您,您注銷都學賬戶的行為,將導致我們終止對您提供本服務,也會給您的售后維權帶來諸多不便。您提出注銷申請后,我們會在15個工作日內完成核查和處理。注銷成功后,您將無法再以此賬號登錄和使用都學MBA的相關產品與服務;該賬號在都學MBA的產品與服務使用期間已產生的但未消耗完畢的權益將被清除;該賬號下的內容、信息、數據、記錄等將會被刪除或匿名化處理(法律法規另有規定或監管部門另有要求的除外);同時,都學MBA賬號一旦注銷完成,將無法恢復。

      七、第三方SDK名稱及獲取的相關信息和使用的目的范圍
      都學MBA可能接入第三方SDK或者類似應用程序。我們節日的部分第三方SDK或者類似應用程序可能會收集您的個人信息,如您在我們的服務中使用這類由第三方提供的服務時,您同意將由其直接收集和處理您的信息。我們會評估這類第三方SDK服務收集個人信息的合法性、正當性、必要性、要求該第三方SDK對您的個人信息采取保護措施,并嚴格遵守相關法律法規與監管要求。為了向您提供更多服務、保證服務穩定性和質量或者升級相關功能時,我們可能需要調整我們接入的第三方SDK。您可以查看《都學MBA第三方SDK目錄》,詳細了解都學MBA接入的第三方SDK名稱、收集的個人信息類型和用途等
      1.騰訊Bugly SDK:為了監控本客戶端崩潰、頁面異常問題,為您提供更好的服務,我們使用了騰訊的Bugly SDK,需要訪問您設備的當前狀態。
      2.shareSdk:為了便于您使用分享功能,我們使用了shareSdk,需要訪問您的設備標識、當前手機狀態。
      3.友盟:為了統計統計相關端內APP的使用情況等內容,我們使用了友盟第三方sdk??赡軙鸭诙藘鹊牡卿洈祿?、點擊數據等行為信息
      4.百度地圖:為了能線下課過程中為您提供更精確的位置服務和導航,我們介入了百度地圖,在獲得您的授權情況下會訪問您的位置信息
      5.阿里云播放器:為了滿足平臺的視頻直播、視頻播放需求,我們接入了阿里云播放器。使用阿里云平臺直播或錄播的課程用戶可以在客戶端查看
      6.阿里云語音合成:為了讓您聽取資訊內容更加便捷,我們在資訊閱讀頁面增加了語音播報功能,因此我們引入了阿里云語音合成。在授權使用過程中會咨詢獲取您的錄制音頻權限
      7.CC視頻: 為了滿足平臺的視頻直播、視頻播放需求,我們接入了CC視頻 。使用CC直播平臺直播或錄播的課程用戶可以在客戶端查看
      8.展示互動:為了滿足平臺的視頻直播、視頻播放需求,我們接入了展示互動。使用展示互動直播平臺直播或錄播的課程用戶可以在客戶端查看
      9.極光推送:為了及時向您提供營銷信息、課程信息等服務通知,我們使用了消息極光推送SDK這些SDK需要獲取您的手機終端唯一標識信息,并可能會收集您的手機型號、系統類型、系統版本、設備屏幕尺寸參數用于實現APP推送服務。如您不希望收到這些通知或信息,可以在終端設備設置中關閉消息通知;
      10.極光認證:為了為您提供更方便的登錄體驗,我們引入了極光認證SDK,我們會獲取使用您的手機號碼,快速認證并登錄APP。
      11.阿里推送:我們使用阿里推送定期進行課程營銷推廣活動,相關SDK會使用相關接口獲取以下信息,包括:判斷網絡狀態,針對不同的網絡緩存推送鏈接參數;維持低端手機推送通道的穩定性、提高消息到達的及時性;維持重啟手機后推送通道的穩定性,提高推送及時性、存儲推送通道的唯一標識,提高推送準確性;優化打開方式,避免多次打開推送消息
      12.進入后臺時,會收集您的設備信息,等發生錯誤時,反饋錯誤信息。
      13.聲網Agora:產品均圍繞著 RTC(Real-time Communication) 展開,其中最主要的產品便是 Agora RTC SDK。它為 ToB 廠商提供一個音視頻采集、編解碼和傳輸的“工具包”,助力廠商開發自己的 RTC 相關業務的應用。
      14.新浪微博:WeiboSDK是對新浪微博公開接口的一些封裝,iOS 應用的開發者可以使用它來訪問新浪微博的 API,進行登錄授權,獲取用戶信息,獲取微博列表,發微博等等。
      15.騰訊瀏覽器(X5瀏覽器)
      安全:騰訊瀏覽服務為應用瀏覽場景提供完善的安全保障體系,包括:云安全方案:保障數據安全,防惡意劫持(DNS劫持, HTTP劫持等),防惡意網址,防惡意文件下載等;端安全方案:及時解決系統內核無法解決的各類風險和漏洞,支持熱修復,24小時安全問題解決機制。
      極速,省流:騰訊瀏覽服務在云端對網頁及資源流進行壓縮,在終端優化網頁加載全流程。
      可靠:經過億級用戶的使用考驗,騰訊瀏覽服務crash率低于0.06%。
      16.Alipay SDK : 用于給 Node 服務器提供調用支付寶開放平臺的能力。包括向支付寶服務器發起 OpenAPI 請求、訂單信息生成,以及配套的證書、加簽和驗簽能力。
      17.移動開發平臺(Mobile PaaS,簡稱 mPaaS)是源于支付寶 App 的移動開發平臺,為移動開發、測試、運營及運維提供云到端的一站式解決方案,能有效降低技術門檻、減少研發成本、提升開發效率,協助企業快速搭建穩定高質量的移動 App。
      18.百度文字識別OCR(Optical Character Recognition)提供多場景、多語種、高精度的文字檢測與識別服務,多項ICDAR指標居世界第一。廣泛適用于金融服務、財稅報銷、法律政務、保險醫療、快遞物流、交通出行、教育培訓等場景,顯著提升信息提取和錄入效率,實現信息處理的“電子化”、“自動化”,助力企業加快數字化建設和智能化升級。